Términos y Condiciones | Girona Tour

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Aceptación de las reservas

Girona Tour solo acepta reservas por parte de personas con plena capacidad de actuar y con plena capacidad legal. Las personas jurídicas deben actuar por una persona debidamente autorizada.

Veracidad de la información

La información proporcionada en la plataforma de reservas deberá ser veraz. Girona Tour se reserva el derecho de cancelar las reservas cuando se haya proporcionado información incorrecta. En este caso, el precio pagado puede no ser devuelto.

Llegada al lugar y cumplimiento de las normas

Usted es responsable de llegar a tiempo al punto de encuentro. Una vez comenzada la visita, no podrá unirse al grupo.

Si llega a la actividad reservada desde el extranjero, usted es personalmente responsable de los documentos necesarios de viaje (pasaporte, etc.) y del cumplimiento de las normas sanitarias vigentes.

Recomendamos llegar al punto de encuentro unos 15 minutos antes de la hora de comienzo del tour.

Condiciones de participación

Usted es personalmente responsable del cumplimiento de las condiciones de participación. Girona Tour se reserva el derecho de excluir a los participantes que no cumplan estas condiciones. En este caso, el precio pagado no podrá ser devuelto.

Pago

Su tarjeta de crédito se cargará al efectuar la reserva. Si Girona Tour no acepta su reserva, el importe cobrado se abonará de nuevo en su totalidad.

Seguro

El seguro no está incluido en el precio. Usted es personalmente responsable de disponer de una cobertura de seguro suficiente. La magnitud de las necesidades de seguro depende de la actividad reservada.

Servicios no pagados

Si usted no paga por el servicio reservado o revoca el pago, se omitirá su reclamación a los beneficios del servicio. Esto será considerado como una cancelación y conllevará los cargos de cancelación correspondientes.

Política de cancelación

Si cancela la actividad, le aconsejamos que lea detenidamente la información de la reserva y el bono de confirmación. Si no hay una política de cancelación indicada en el bono o en la reserva, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:

• Hasta 7 días antes de comenzar la actividad: reembolso completo.
• Menos de 7 días hasta 0 días antes de comenzar la actividad, o si no se presenta: no hay reembolso.

El reembolso se efectuará al mismo número de tarjeta o cuenta bancaria con el que se haya realizado el pago.

Documentación e identificación

Durante toda la visita deberá conservar la entrada. En caso de pérdida, no podrá continuar la visita. Es obligatorio llevar su documentación (DNI/Pasaporte) el día de la visita. El personal o los proveedores del servicio podrán requerirla para acreditar su identidad.

Datos personales

Según nuestra Política de Privacidad, dependiendo del servicio contratado, sus datos personales podrán ser cedidos a otras empresas colaboradoras necesarias para la prestación del servicio.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de las mismas será sometida a los juzgados y tribunales competentes según la normativa aplicable.