Términos y Condiciones

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que  www.gironatour.com son dominios de Internet vinculado a Costa City Tour Tour S.L., C.I.F. B55348924 Condiciones generales de contratación entre  Costa Brava City Tour SL en adelante Tours Costa Brava y el usuario Y Política de privacidad:

  1. Aceptación de las reservas

Tours Costa Brava sólo acepta reservas por parte de personas con plena capacidad de actuar y con plena capacidad legal.  Las personas jurídicas tienen que actuar por una persona debidamente autorizada.

  1. Una información veraz

La información proporcionada en la plataforma de reservas Tours Costa Brava deberá ser veraz. Tours Costa Brava o el  proveedor se reserva el derecho de cancelar las reservas cuando se ha proporcionado información incorrecta.  En este caso, el precio pagado puede no ser devuelto.

  1. Llegada al lugar, y el cumplimiento de las normas

Usted es responsable de llegada a tiempo al punto de encuentro. Una vez comenzada la visita, usted no podrá unirse al grupo. Si llega a la actividad reservado desde el extranjero, usted es personalmente responsable de los documentos necesarios de viaje (pasaporte, etc.), el cumplimiento de las normas de salud, etc.

  1. Condiciones de Participación

Usted es personalmente responsable del cumplimiento de las condiciones de participación. Tours Costa Brava y el proveedor se reserva el derecho de excluir a los participantes, que no cumplen estas condiciones, a partir de la actividad.  En este caso, el precio pagado no puede ser devuelto.

  1. Pago

Su tarjeta de crédito se cargará al efectuar la reserva.  Si Tours Costa Brava o el proveedor no acepta su reserva, el importe cobrado se abonará de nuevo.

  1. Renuncia de Derecho de retiro

En caso de que la ley aplicable al contrato entre el usuario y el proveedor otorga un derecho de revocación en favor de usted, usted renuncia a ese derecho, en la medida permitida por la ley.

  1. Responsabilidad Personal para el seguro

El seguro no está incluido en el precio.  Usted es personalmente responsable de una cobertura de seguro suficiente.  La magnitud de las necesidades de seguro depende de la actividad reservada.

  1. Los servicios no remunerados

Si usted no paga por el servicio reservado o revoca el pago, se omitirá su reclamo a los beneficios de servicios.  Esto será considerado como una cancelación y cargos de cancelación 

  1. Política de cancelación

Si cancela la actividad, aconsejamos al cliente que lea detenidamente la información de la reserva y en el bono de confirmación. Si no hay una política de cancelación indicado en el bono o en la reserva, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación :  

-Hasta 7 días antes de comenzar la actividad: reembolso completo  

-Menos de 7 dias hasta 0 días antes de comenzar la actividad o si no se presenta: no hay reembolso. El reembolso se efectuará al mismo número de tarjeta o número de cuenta con el que se haya realizado el pago 

  1. Documentación e identificación

Durante toda la visita deberá conservar la entrada, en caso de perdida no podrá continuar la visita.

Es OBLIGATORIO llevar su documentación (DNI/Pasaporte) el día de la visita. El personal o los proveedores del servicio podrán requerirselo y cotejarlo para acreditar su persona.

  1. Datos personales

Según nuestra política de privacidad, dependiendo del servicio contratado, sus datos personales  podrán ser cedidos a otras empresas colaboradoras

NOTA MUY IMPORTANTE:

Recomendamos llegar al punto de encuentro unos 15 minutos antes de la hora de comienzo del tour. Si usted llega tarde, es muy probable que pierda la visita.

Abrir chat
¡Hola!👋 Habla con nosotros
¡Hola!👋 ¿Cómo podemos ayudarte?